전북대학교병원 - 개인보호정책

HOME > 개인정보취급방침

전북대학교병원이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의해 수집·보유, 처리되고 있습니다. '의료법' 및 '개인정보보호법'은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 병원은 이러한 병원의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 소중히 취급할 것입니다.

병원은 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보 파일 목록 ㅣ 수집하는 개인정보의 항목 ㅣ 개인정보의 수집 및 이용목적 ㅣ개인정보의 보유 및 이용기간 ㅣ 개인정보 이용 및 제공제한 ㅣ
개인정보의 취급위탁 ㅣ 개인정보의 수집 및 보유 ㅣ 개인정보 파기에 관한 사항 ㅣ 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항 ㅣ 동의철회 / 회원탈퇴 방법 ㅣ 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항 ㅣ 정보주체의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항 ㅣ 개인정보에 관한 민원서비스 ㅣ 정책 변경에 따른 공지의무

개인정보 파일 목록

홈페이지 회원관리 및 진료환자 관리

수집하는 개인정보의 항목

병원은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 수집 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰 번호, 비밀번호, 전자우편 주소, 신체정보, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결혼여부, 이메일
- 개인정보 수집 방법 : 진료신청서 내 기재항목, 의료법 제22조에 따라 의무기록에 명시되는 항목, 홈페이지, 전화/팩스를 통한 회원가입, 생성정보 수집 툴을 통한 수집

개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 사용됩니다.

- 진료/건강검진 예약, 조회 및 진료를 위한 본인확인 절차
- 진단 및 치료를 위한 서비스 제공(협의진료에 필요한 개인정보 공유)
- 진료비 청구, 수납, 환불 등의 원무 서비스
- 진료비계산서, 내역서, 제 증명서 발송 및 약품/건강검진 물품 및 결과발송
- 진료·예약·입원예정 및 검사 예정과 수술관련 정보에 대한 문자 전송 안내
- 온라인/오프라인 검사 수탁, 외부검사 의뢰 및 임상시험 심사 등을 위한 기초자료
- 민원/고충 처리 등을 돕기 위한 의사소통의 경로 확보
- 의료의 질관리, 각종 의료기관평가, 병원운영을 위한 법적, 행정적 대응 및 조치
- 교육, 연구에 필요한 최소한의 분석 자료
- 병원이용 안내 및 병원의 새로운 서비스, 행사정보 안내

개인정보의 보유 및 이용기간

병원은 개인정보 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입정보의 경우 : 회원을 탈퇴한 때
- 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
- 진료서비스의 제공을 위하여 주집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관한다.

다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

개인정보 이용 및 제공 제한

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도'개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업. 기관에 제공하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성. 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가오하여 제공하는 경우
5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
9. 형(형) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보 취급위탁

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 병원의 개인정보 위탁 처리 기관 및 위탁 업무 내용은 아래와 같습니다.

행정심판위원회 전화번호 안내
위탁업체	위탁업무내용	개인정보이용기간
(주)KTIS	전화예약	위탁계약 종료시까지

개인정보의 수집 및 보유

전북대학교병원은 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집·보유합니다.
우리 병원은 보유하고 있는 이용자 여러분의 개인정보를 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 처리하여, 권익이 침해받지 않도록 노력할 것입니다.

개인정보 파기에 관한 사항

병원은 이용 및 제공받은 개인정보는 목적을 달성한 후 다음 각 호의 어느 하나와 같이 파기 합니다.

1. 개인정보가 기록된 출력물, 서명 등 : 파쇄 또는 소각
2. 전자적 파일형태 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

전북대학교병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다.

또한 전북대학교병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.

동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴의 요청은 전자메일 또는 서면으로 하여야 하며, 회원은 병원에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 병원은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항

병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 부라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

정보주체의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항

만14세 미만의 아동은 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정 대리인의 동의를 받고 있습니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.
아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정,삭제하거나, 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 팩스등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.